AI+生态助力产业智能化，悦信技术参加生态合作沙龙

　　7月31日，由追一科技主办的 “智启未来，携手共赢”生态合作沙龙在上海举行。悦信技术与微软、金智教育等近30家ISV、SaaS和渠道商等生态合作伙伴负责人、专家一起探讨产业智能化时代，如何融合各自资源、产品、技术能力，共建生态，助力企业智能化升级，实现多方共赢。

活动沙龙现场

　　助力产业智能，从AI交互到数字员工

　　追一科技联合创始人汶林丁首先致辞，向与会伙伴介绍了追一在人工智能赋能产业上的应用成果，最新数字人等技术产品突破，对行业生态合作的路径与前景展望，并表示，期待与合作伙伴一起探索更多智能化应用。

　　“我们一直致力于通过AI，打造企业与用户连接的入口”，汶林丁表示，经过3年多努力，围绕企业智能化的需求，追一的AI交互技术产品不断升级，从文本、语音到最新视觉多模态数字人，场景应用也更加丰富，在金融、运营商、政企、互联网等多个领域规模化落地。

　　目前，追一科技已经与300多家标杆客户合作，平台的稳定性、产品的标准化、交付服务的能力，在行业内率先跨越了门槛，并构建了AIForce PaaS平台能力，从而为面向未来生态的合作，特别是联合产品开发和运营类协作，奠定了深厚基础。

　　与此同时，随着AI与产业融合，企业智能化需求也在不断升级。“企业对机器人的要求，越来越像虚拟化员工，也就是数字员工。”汶林丁表示，追一探索最前沿的AI技术同时，也在与客户和行业伙伴密切合作，通过接口和PaaS能力，提供适应更多场景的数字员工，“数字员工需要什么技能，完全是根据场景化”。

　　他打了个比方，追一积累的平台能力，类似数字员工工厂，提供原始数字员工，而生态伙伴耕耘行业很多年，有大量场景、数据、经验积累，两者密切协作，再融入到企业的各色场景和业务流程，对数字员工进行培训、上岗、再学习，从而让数字员工更加成熟、专业和可靠，承担智能客服、办公助理、销售导购、校园大使、酒店管家等诸多角色。在这一过程中，追一将在技术和产品持续投入，提供感知到认知的技术和解决方案，携手行业伙伴，助力企业智能化升级。

　　合作共赢，甘做“幕后英雄”

　　随后，追一科技生态合作中心副总裁王峥，介绍了追一科技的合作伙伴发展政策与合作模式，以及未来展望。在AI赋能生态上，追一科技甘当“幕后英雄”，让合作伙伴的产品方案，具备更加强大的AI能力。

　　面向不同领域，追一科技的生态协作也将紧贴行业特点，精耕细作。

　　其中，在金融、运营商和政企等行业，将会与合作伙伴一起，项目协同，共享资源和商业化机遇，打造服务标杆;面向BPO、教育培训等领域，将在技术赋能、场景探讨、产品融合等多维度合作，实现共赢。

　　此外，追一科技还在探索创新型的AI产品应用，比如反洗钱、线下质检和案情分析等能力，也会向合作伙伴开放，携手抢占市场先机。

　　多项AI能力开放，激活更多场景应用

　　具体协同上，追一科技将提供怎样的AI能力输出，又有哪些具体场景可落地商业化?

　　追一科技应用产品负责人党杰，具体介绍了行业伙伴合作案例。追一科技全面赋能合作伙伴，提供文本、语音等多种AI交互能力，以及行业知识库等众多支持，在汽车、银行和券商等多个行业落地应用。追一还将进一步开放多项能力，包括情感分析、信息抽取、内容分类、观点提取、OCR、知识库和数据可视化等诸多能力，赋能行业伙伴未来拓展更加丰富的场景应用。

　　以电商、生活服务类平台为例，大量的用户留言、评论等，可以借助追一科技的情感分析和观点提取技术，生成用户满意度洞察，从而为服务和营销提供决策支撑。在汽车行业，追一科技与某汽车品牌合作，利用AI技术，针对客户用车过程中的电话反馈、社区留言，区分业务反馈分类，推送至对应专员跟进后续优化。

　　而在政务领域，追一科技也基于OCR等技术，推出了信息审核RPA流程自动化服务，实体商户在公共服务系统登记、流程化判断、最终审核的效率大大提升。

　　党杰表示，在AI应用全周期内，追一科技与合伙伙伴将紧密协作。从需求梳理评估、数据准备、部署交付到运营维护等流程，依据各自能力和特长，协同服务，发挥业务、技术、产品最大势能，实现客户价值最大化。

　　打造高效交付与运营生态

　　交付，作为AI落地的“最后一公里”，已经成为AI公司实力试金石。

　　“2018年追一科技完成了数百个项目POC，近百个项目实施。”追一科技业务中心负责人许剑峰在沙龙中分享了追一科技经历从0到1，从构建交付团队到打造体系化能力，并服务标准输出的成长之路。

　　“AI的交付与传统交付完全不一样，架构的复杂度、实现的难度、运营的工作量都有很大的差异。AI最开始只是一个毛坯房，需要结合场景，持续不断的优化。”许剑峰表示，追一构建了项目经理、架构师、实施经理和AI规划师等小单元闭环交付团队，并快速成长优化，并在大量交付实践中，构建了技术、流程和行业积累等多维一体的交付体系。

　　他同时也表示，随着行业发展，AI交付和运营也会与生态融合，从而实现共赢。追一科技面向生态伙伴，将提供系统化的培训、课程与认证等多方面赋能。与此同时，追一科技还将持续降低开发、实施门槛，助力生态发展。

　　“我们将与行业伙伴一起，打造最佳体验场景与实践。”

　　随后，微软加速器、金智教育分享了在企业数字化、智慧校园等领域实践与成果。“数字化转型的本质，还是为了给企业创造更多价值。”微软加速器客户成就总监朱益铭表示，AI公司帮助企业数字化，很重要的一点就在于深入了解业务场景，了解核心诉求，利用技术解锁和释放企业的竞争力。比如追一的NLP等AI技术，就释放了零售银行等企业的服务竞争力。

　　金智教育作为高校信息化龙头，利用AI技术共同打造校园百事通等智能产品，服务智慧高校。从去年开始试点，产品受到越来越多高校认可，到今年已经服务50多所学校，包括几家C9高校都开始主动接触合作，这就是“AI带来的价值”，金智教育平台事业部副总经理李峪表示，非常有信心在未来落地更广阔的的高校市场。